Nh1816 Digitaal schademelden
Besteld door klant
Maak op basis van de papieren schademeldformulieren een digitale variant.
Geserveerd door ons
Product Owner - Concept - Data analyse - Project Management
Nh1816 heeft een unieke positie in verzekeringsland. Deze relatief kleine verzekeraar heeft 100% focus op haar externe verzekeringsadviseurs. En heeft mede daardoor een unieke positie (en propositie) met een hoge klanttevredenheid en lagere schadelast tov vergelijkbare partijen. Om de harde groei te kunnen blijven bijhouden moesten er verschillende trajecten deels geautomatiseerd worden. Schademelden was daar één van.
Samen met verschillende interne afdelingen en externe adviseurs zijn we aan de slag gegaan om op basis van data en klantfeedback een menselijke interface te ontwikkelen waarbij Nh1816 in staat is om op ieder moment dynamisch te reageren op realtime gebeurtenissen zoals lokale storm schade.